警安保全專業團隊始終堅守著
社會守護者重要崗位！

單身貴族總覺得只要選擇有管理員的大樓，不需要再多加裝保全設備。
但是保全公司保障的不只是居家的安全，更是生命的安危!

真實案例 有一對的姊妹，時常工作到深夜才回家 ; 因此加裝了警安的保全系統。
因瓦斯爐的送氣閉鎖不全，導致一氧化碳外洩!我們的服務人員從監控端發現異常，立即派人趕到現場察看。但大樓駐警人員覺得沒有異常不願協同處理。我們的保全人員則認為，應再次的確認系統是否有誤，要求大樓駐警協同敲門勘查，但遲遲沒有回應;因此迅速的判斷，是有異狀發生，所以堅持大樓駐警開門處理。幸好搶救時間得宜，經過醫院急救後，這對姊妹順利脫離險境。

事後這對姊妹及父母，一同到公司感激的表示:「要是沒有加裝警安的保全系統，連生命都沒有保障呢!現在居住真的更安心，感覺生活也更有保障了。」這樣親身的經歷，讓這對姊妹成為我們服務品質的最佳代言人。
警安保全

  • 周延的內部管理標準與督導制度

    每季辦理動態考核作業，掌握人員家庭、交友、經濟等狀況，為人員素質層層把關，以強化並提昇團隊之技術與能力。
    • 1隨時由公司派人從客戶端了解服務人員之服務狀況，聆聽聲音、隨時修正。
    • 2每半年將其優缺點，以記點方式考核，若不合格者革職。

  • 專業的素質與使命感

    時間反映安全的速度，人員是防護安全的尖兵。警安保全訓練精良的專業團隊，以超越第一時間的速度和應變能力，因應各種未知的挑戰，是人身及財產安全最卓越的護衛者。

  • 國安級認證的一流保全人員

    平均35歲的服務人員，身高172cm以上，身手矯健。以高標準的篩選制度，精心挑選零缺點的保全人員。全體素質堪稱同業的模範生，平均年齡低於35歲，學歷均為高中、專科以上畢業，皆經警方查核，身家清白，無不良紀綠。

  • 規劃完善的人員培訓計劃

    人員是安全最重要的維繫者。警安保全嚴格落實特警、駐警與勤務人員培訓計畫。
    • 1接受二階段訓練，搏擊、體能、職能專長、電子、客服等100小時之訓練合格方可成為正式試用學員。
    • 2再經過2個月以上之試用，須經2位主管核可，方可作為正式員工。

力量如山的企業文化

警安保全致力提供客戶與員工的保障與安全，建立穩如泰山的親密關係，為客戶量身打造的服務體系，人性化的迅速管理模式、紀律分明的內外部客戶服務品質，逐步落實完全服務。

這樣以專業訓練的服務力、規劃縝密的網狀查核，自然形成顧客與員工可以永久信賴的企業文化。從而使顧客與警安保全的關係，如山一樣的穩固可靠。

「一有風吹草動，警安保全立刻出動」
警安保全主動關懷的客戶服務

當客戶有安全上的問題發生時，通常在財物或精神上已經遭到威脅或損失，因此如何在最短的時間內解決客戶的問題，是警安保全客戶服務中心的第一要務。警安保全客戶服務中心秉持「以客為尊，服務至上」的理念，全天候提供客戶直接申告管道、依時限處理客戶問題，由專人追蹤結果，並定期確認客戶對警安保全服務的滿意度。

『我們的特點是以提供客戶靈活的服務，因此我們的業績，是隨著顧客的滿意度而成長，這已獲得許多保全業者的讚賞。』

關於警安撰文: 警安保全執行副總 陳慶陞 2017.05.22
status
資料處理中，請稍候...資料處理中，請稍候...